Política de Privacidad

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

2. Datos que recopilamos

Recogemos únicamente los datos estrictamente necesarios para prestarte el servicio:

• Nombre — para personalizar tu informe.
• Correo electrónico — para entregarte los resultados y el informe completo y, si lo has aceptado, para enviarte comunicaciones ocasionales (ver sección 3).
• Intención de pago — si abres el pago del informe PRO con tu email ya facilitado, guardamos ese email, el plan y la fecha para poder enviarte un único recordatorio si no lo completas. Se marca como completada cuando pagas.
• Perfil de comunicación — a partir de tu resultado derivamos un perfil resumido (por ejemplo, el ritmo y el tipo de argumento que mejor te encajan), sin respuestas del test ni tu nombre. Lo usamos solo para adaptar el tono y el contenido de nuestros emails y para estadísticas agregadas y anonimizadas (nunca con menos de 20 personas por grupo). No lo usamos para cambiar precios. Lo conservamos hasta que pidas su supresión o te des de baja.
• Respuestas al test — para calcular tu perfil de autoconocimiento. Se vinculan de forma seudonimizada al email que facilitas, con tu consentimiento, para generar y entregar el informe. La seudonimización reduce la exposición directa, pero no convierte los datos en anónimos.
• Datos técnicos — dirección IP, tipo de navegador e idioma, recopilados automáticamente por razones de seguridad y análisis de uso agregado. No se usan para identificarte individualmente.

El test puede incluir respuestas relacionadas con bienestar emocional, estrés, relaciones y experiencias personales. No solicitamos historiales médicos ni tratamos la información con finalidad clínica. Las respuestas se usan únicamente para calcular los resultados y generar el informe solicitado.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

4. Conservación y Seguridad de Datos (Cifrado y Retención)

Cifrado en reposo: Debido a que las respuestas al test pueden revelar aspectos del bienestar personal y psicológico (datos de categoría especial bajo el RGPD), todos los datos de tus respuestas y resultados correspondientes se almacenan de manera cifrada en reposo, garantizando el máximo nivel de confidencialidad.

Política de retención y borrado automático: Con el fin de limitar el almacenamiento de información sensible, aplicamos una política de borrado automático estricta. Las respuestas detalladas y los resultados se eliminan de forma permanente y automatizada de nuestros servidores en un plazo máximo de 30 días tras la entrega del informe por correo electrónico. Solo conservamos tu email y metadatos de pago esenciales durante el periodo de retención obligatorio.

En cualquier caso, si decides solicitar la supresión manual de tus datos antes de dicho plazo, procederemos a la eliminación total en un plazo máximo de 30 días desde tu solicitud.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Únicamente compartimos datos necesarios con los siguientes encargados del tratamiento para prestar el servicio:

• Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — alojamiento de la web, proxy seguro de la API y verificación antibots (Turnstile). Trata direcciones IP y los datos que envías en tránsito.
• Railway Corp. (EE. UU.) — alojamiento del servidor de automatización (n8n) y de la base de conocimiento del informe; puede conservar registros técnicos de ejecución durante un tiempo limitado.
• n8n — plataforma de automatización que procesa la generación y envío del informe por email.
• MongoDB, Inc. (Atlas) — base de datos donde se guardan tu email, tus respuestas, resultados y el estado de tus compras y comunicaciones.
• Proveedores de inteligencia artificial — OpenAI, L.L.C. (EE. UU.), Anthropic, PBC (EE. UU.) y Google LLC (Gemini, EE. UU.) reciben las respuestas y resultados necesarios para redactar tu informe mediante su API.
• ElevenLabs, Inc. (EE. UU.) — generación de la narración en audio, solo en los planes con audio.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — procesamiento de pagos; no recibimos tus datos bancarios.
• Proveedor de email transaccional (Buzón de Correo — buzondecorreo.com) — para el envío del informe. Proporciona garantías RGPD mediante su DPA.

Todos los proveedores han suscrito, o están sujetos a, Acuerdos de Tratamiento de Datos (DPA) conformes con el RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros encargados de tratamiento pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En ese caso, nos aseguramos de que las transferencias se realicen con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, incluyendo:

• Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) para los proveedores certificados en Estados Unidos.
• Cláusulas contractuales tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
• Decisión de adecuación de la CE en los países que la tengan.

7. Tus derechos

En virtud del RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD española, tienes los siguientes derechos:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación — corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación del tratamiento — restringir el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad — recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o a recibir comunicaciones comerciales.
• Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contacto@testautoconocimiento.com con el asunto "Ejercicio de derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si consideras que el tratamiento no es conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7b. Decisiones automatizadas e inteligencia artificial (Art. 22 RGPD)

En cumplimiento del artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), te informamos de lo siguiente:

Generación del informe personalizado: El análisis de tus respuestas y la elaboración del informe PRO (incluyendo, en su caso, la narración en audio MP3) se realizan de forma automatizada mediante algoritmos de puntuación e inteligencia artificial. Este proceso no implica intervención humana directa en la generación del contenido del informe.

Lógica del proceso: El sistema asigna puntuaciones a cada dimensión de autoconocimiento a partir de tus respuestas y genera texto interpretativo parametrizado. La narración en audio (plan PRO + Audio) es generada por un modelo de síntesis de voz por IA a partir del texto del informe.

Ausencia de efectos jurídicos o significativos: Este informe es una herramienta de autoconocimiento e introspección personal. No produce efectos jurídicos ni decisiones significativas sobre tu persona (no es un diagnóstico clínico, médico ni psicológico). Por tanto, no aplica la restricción del Art. 22.1 RGPD.

Tu derecho a revisión humana: No obstante lo anterior, y en aplicación del principio de transparencia, tienes derecho a solicitar una revisión o aclaración sobre el contenido de tu informe. Para ello, escríbenos a contacto@testautoconocimiento.com con el asunto "Revisión de informe".

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de perfilado. Las tecnologías de almacenamiento que utilizamos son:

• localStorage — para guardar el progreso del test y tus preferencias de tema (claro/oscuro). Estos datos permanecen en tu dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores hasta que envías el formulario de resultados.
• Google Analytics 4 (GA4) — únicamente si aceptas las cookies analíticas a través del banner de consentimiento que aparece en tu primera visita. No se activa sin tu consentimiento previo, y puedes rechazarlo en cualquier momento.
• Microsoft Clarity — grabación de sesiones (toques, desplazamiento, movimientos del cursor), únicamente en el flujo del test (selección de bloques, preguntas, página de resultados, pago y visor del informe), únicamente en móvil y únicamente si aceptas las cookies analíticas. Tu nombre, tu email, tus respuestas al test, los campos de pago y el contenido de tu lectura o informe se enmascaran en tu navegador y no se envían. Microsoft actúa como encargado del tratamiento.

Tu elección sobre cookies se guarda en localStorage (tac_cookie_consent) y se respeta en visitas posteriores.

9. Menores de edad

Este servicio está destinado a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si eres padre/madre/tutor y crees que tu hijo ha completado el test y proporcionado sus datos, contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o del servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán por email a los usuarios registrados. La fecha de "última actualización" en el encabezado siempre reflejará la versión vigente.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos: